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今日头条拆分放心购走上电商之路 25万人付款仅

发布时间:2021-10-24   来源:网络整理    
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  今日头条正成长为一家超级平台,先后孵化出火山小视频、西瓜视频、抖音等千万DAU的产品。它在巨头垄断资本与流量的情况下,能够独立于BAT之外生长,同时,也处在巨头的围剿之中。

  然而,近日,今日头条与阿里再次传出“绯闻”,称今日头条计划将抖音拆分出来进行独立融资,阿里巴巴将直接入股抖音。对此,今日头条、阿里不予置评。

  值得注意的是,今日头条也在低调布局电商业务,看起来是在抢食阿里的蛋糕。今年4月,放心购经历调整,拆分成“放心购3.0”和“放心购鲁班”两个产品线,内部人士介绍,放心购是广告收入的来源之一。

  事实上,在电商方面,今日头条早已与阿里展开了多项合作。其中,今日头条放心购允许在商品页上放淘宝、天猫店铺的链接,今日特卖也在为阿里导流。

  打开今日头条的钱包入口,可以看到有两大板块与电商相关,分别是放心购和今日特卖。放心购是其自有的电商业务;今日特卖是导购频道,帮助淘宝、京东等商家导流。

  一名电商业内人士介绍,放心购属于“二类电商”,即除了京东、淘宝、苏宁等知名电商平台之外,靠自身流量为商家提供营销工具的媒体平台,主要为依靠信息流广告做单品销售。百度、UC、腾讯等都有此类业务。

  一位放心购运营人员介绍,其主要客户群体是三四线城市非主流网购人群,以30-65岁的中老年男性居多。百货、服装、家居生活用品、清洁用品、小家电等都是畅销品类。

  记者了解到,从2017年9月上线至今,放心购已经有过迭代。今年4月,放心购拆分成“放心购3.0”和“放心购鲁班”两个产品线,由两个不同的产品团队在做。

  “放心购3.0”是传统的电商业务,展示位在今日头条APP钱包入口内和自媒体文章页面。“放心购鲁班”是广告直通车业务,展示位在APP推荐页上,流量来源包括火山小视频、西瓜视频和头条APP,暂时不包括抖音。

  二者的佣金、抽成模式也不同,放心购3.0是一万元保证金,平台收取佣金比例为10%-20%,放心购鲁班是两万元保证金,另外预充一万元广告费,有根据点击、展现、下单量三种扣费方式。

  此外,放心购3.0支持微信、支付宝支付和货到付款,而放心购鲁班目前仅支持货到付款。据了解,这是为了回归二类电商“短平快”的本质。

  今日头条的流量资源倾向后者,今日头条App上放心购3.0的入口很深。据运营人员透露,目前,放心购入口、自媒体文章页和鲁班占电商总流量的比例大约为10%、15%、75%。

  今日头条内部人士称,之所以分拆业务,是因为传统的电商业务比价太过激烈,商家的投资回报率不高,而鲁班商家之间的价格竞争并不激烈,“一般鲁班ROI(投资回报比)比例为1:3。”

  “鲁班是直接推送给目标客户,不存在商家之间的比价,所以我在今日头条上的定价比在其他平台上要高30%,”一位卖男装的鲁班商家告诉记者。

  据今日头条内部人士介绍,放心购在头条内部并非战略级,属于尝试性的内部产品,但是也不排除“做大了再发展、推广。”

  为了更好地监管和用户体验,今日头条出台了《放心购商家处罚管理规定》等运营规则。

  今年5月,放心购规则经历了一次变更,其中,商品页面违规等多项规则处罚金额由原来的0元变为500元,资质缺失、资质失效的处罚金额由0元变为2000元,此外新增条例:“发货超时——买家下单后48小时内未发货或未上传真实有效物流单号,每出现一单违规,扣罚保证金500元。”

  对于顾客来说,平台加强监管是好事,但是这引发部分商家不满。多名商家表示,平台不应该等到商家入驻后再改规则。

  “如果不点同意就进不了店铺。我认为这种行为并不合理,现在已经被扣了6000多元了,”一位商家李明(化名)称。

  一位商家认为,放心购3.0上很多商品的销量并不真实。“很多商品显示的销量都有几千上万,评价只有一两条甚至没有,这正常吗?”

  昨日,记者在放心购3.0中搜索“男装T恤/polo”,销量排名第一的商品显示有250450人付款,却仅有9条评价,排名第二的有96803人付款,评价数为0。

  为什么销量和评价数相差如此悬殊?李明说,放心购平台对商家刷单监管较松,刷量情况严重。

  记者采访的多位商家均表示,如果没有流量,刷单刷出的“高销量”也无济于事,想获得更多流量必须靠买广告。

图说天下

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